Descrição da Função

Gestor/a de Processos de Recursos Humanos (Process Manager)
Local Concelho de Cascais
Empresa Empresa de referência nacional no setor da mobilidade e das infraestruturas
Disponibilidade Full-time | Presencial

Missão da Função
Esta é uma função-chave, com forte exposição transversal, que irá atuar como ponto de ligação entre os vários serviços de RH, garantindo eficiência operacional, alinhamento de processos e melhoria contínua.

Responsabilidades Principais
- Coordenar processos transversais de RH
- Articular com áreas como Administração de RH, Recrutamento, Formação e Desenvolvimento
- Identificar oportunidades de melhoria e apoiar iniciativas de transformação
- Acompanhar KPIs, SLAs e níveis de serviço (BPO incluído)
- Garantir reporting, organização e atualização de procedimentos

Perfil Pretendido
- Licenciatura em RH, Psicologia Organizacional, Gestão ou similar
- Experiência de 3 a 4 anos em funções como RH Operations, HR Generalist, Process Management ou áreas semelhantes
- Experiência a trabalhar com múltiplos stakeholders e processos transversais
- Capacidade analítica, organização e forte comunicação
- Bons conhecimentos de Excel
- Capacidade de mapear processos e identificar oportunidades de melhoria.

Valorizamos Também
- Experiência em ambientes BPO ou grandes organizações.
- Conhecimentos básicos de metodologias de melhoria contínua (Lean, Kaizen, BPM)
- Experiência com ferramentas digitais de RH

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